Cogent Communications

Cogent Communications

  • Вход для клиентов
  • |
  • Поддержка
  • |
  • Карта сайта
  • Продукты и Услуги
      • Интернет
          • Выделенный доступ к сети Интернет
          • IP Транзит
          • Global Peer Connect
      • VPN
          • Ethernet
          • MPLS IP-VPN
          • SD-WAN
      • Колокация
          • Дата Центры Коджент
          • Аренда Оборудования
  • Решения
      • Решения для малого и среднего бизнеса
      • Решения для предприятий
      • Решения для операторов связи и поставщиков услуг
      • Решения для поставщиков приложений и контент-поставщиков
      • Истории Успеха
      • Cloud Connect Solutions
          • Cloud Connect for AWS
          • Cloud Connect for Azure
          • Cloud Connect for Google Cloud
  • Сеть
      • Карта сети
      • Локации услуг
      • Производительность сети и Инстурменты
      • Точки доступа Коджент
      • Дата Центры Коджент
      • Независимые Дата Центры
  • О Компании
      • Описание компании
      • Пресс-релизы
      • События
      • CogentLive
      • Освещение в СМИ
      • Карьера
      • Связи с инвесторами
          • Financials
          • Governance
          • Resources
          • Information Request
      • Корпоративная ответственность
          • Our People
          • Our Environment
          • Our Network
  • Поддержка
  • Офисы
      • Америка
      • Европа
      • Азия
  • Home | 
  • Поддержка

Обслуживание клиентов

Ресурсы техподдержки

Обзор поддержки клиентов

FAQ

Customer Login

Служба техподдержки

Коджент гордится превосходным обслуживанием клиентов. Мы доступны 24 часа в сутки. Наша служба поддержки в Вашингтоне, округ Колумбия, Херндоне штат Вирджиния, и Атланте, штат Джорджия в первую очередь обслуживает наших клиентов из Северной Америки, а наши службы поддержки в Европе (Франкфурт, Германия; Мадрид, Испания; и Париж, Франция) главным образом обслуживают наших европейских клиентов.

Пожалуйста, выберите соответствующую контактную информацию службы поддержки из списка ниже, в зависимости от местоположения вашей услуги. Убедитесь, что у вас есть номер вашей учетной записи клиента или номер заказа для звонка, и укажите его в теме любого отправляемого вами электронного письма. Благодарим за сотрудничество!

США

Горячая линия: 1-877-7-COGENT (877-726-4368) или 1-202-295-4368
Факс:       1-202-461-3245
Email:    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Канада

Горячая линия: 1-877-7-COGENT (877-726-4368) или 1-202-295-4368
Факс:       1-202-461-3245
Email:    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Канада особые жалобы:    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Мексика

Горячая линия: 01-800-681-9553 или +52 55 4169 7175
Факс:       +34 91 102 2509
Email:    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Латинская Америка

Аргентина: +54 11 2040 1651
Бразилия: +55 11 4380 9977
Чили: +56 22 938 1882
Колумбия: +57 60 1508 4353
Коста-Рика: +506 8873-4185 или 0800-5425611
Перу: +51 1 7304833
Email:    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Южная Африка

Горячая линия: +27 10 500 2495
Email:    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Азиатско-Тихоокеанский регион

Австралия: +61 2 8311 3842
      Австралия особые жалобы:    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Гонк-Конг: +852 5808 0736
Корея: +82 70 4784 4022
Новая Зеландия: +64 9 801 0036
Сингапур: +65 3158 2050
Тайвань: +886 2 7737 4445
Токио: +81 34 577 6393
Факс: +1-202-461-3245
Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Европа (все страны, кроме указанных ниже)

Горячая линия: +49 69 2998 9696
Факс:       +49 69 2998 9666
Email:    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Великобритания

Горячая линия:  +44 800 877 8005
Факс:       +49 69 2998 9666
Email:     Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Великобритания особые жалобы:    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Франция / БеНиЛюкс

Горячая линия: +33 1 49 03 1818
Факс:       +33 1 49 03 1803
Email:     Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Email:     Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Испания / Португалия / Италия / Хорватия / Словения/ Болгария

Горячая линия:  +34 91 102 2501
Факс:        +34 91 102 2509
Email:      Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Венгрия

Горячая линия:   06800 18854
Факс:        +49 69 2998 9666
Email:      Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Черногория

Горячая линия: +382 (0) 20 510 597
Факс: +49 69 2998 9666
Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

    

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ СЕТИ

Чтобы отследить текущий статус сети, пожалуйста, посетит status.cogentco.com.

Продукты и Услуги

  • Интернет
  • VPN
  • Колокация

Решения

  • Малого и среднего бизнеса
  • Предприятий
  • Операторов связи и поставщиков услуг
  • Поставщиков приложений и контент-поставщиков

Сеть

  • Карта сети
  • Локации услуг
  • Looking Glass

Поддержка

  • Вход для клиентов
  • Поддержка
  • Часто задаваемые вопросы

Cogent Communications

  • Коджент является одним из крупнейших в мире интернет-провайдеров, предоставляющий высококачественные услуги Интернета, каналов Ethernet и колокации для более чем 123,383 подключенных корпоративных клиентов и клиентов NetCentric. Коджент обслуживает более 264 рынков в 56 странах по средством своей оптической IP-сети.
Свяжитесь с нами

Acceptable Use Policy - Legal Matters - Privacy Policy - CCPA - GDPR - Contact Cogent Webmaster - Net Neutrality

Cogent Communications ©2025

All trademarks, tradenames and service names mentioned and/or used belong to their respective owners.

Switch Site Language

 

Save
Cookies user preferences
We use cookies to ensure you to get the best experience on our website. If you decline the use of cookies, this website may not function as expected.
Accept all
Decline all
Read more
Analytics
Tools used to analyze the data to measure the effectiveness of a website and to understand how it works.
Google
Global Site Tag
Accept
Decline
Functional
Tools used to give you more features when navigating on the website, this can include social sharing.
AddThis
Accept
Decline
Analytics
Tools used to analyze the data to measure the effectiveness of a website and to understand how it works.
Google Analytics
Accept
Decline